Refund policy
מדיניות ההחזרה תוך 5 ימיי עסקים לאחר קבלת הפריט
תוכלו לבקש החזר לתכשיטי כסף בלבד
כדי להיות זכאי להחזר, הפריט חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו
כדי להיות זכאי להחזר, הפריט חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו
, ללא שימוש עם התג, ובאריזתו המקורית
תצטרכו גם לשלוח את הוכחת הרכישה
talyah9@gmail.com כדי להתחיל תהליך החזרה, ניתן ליצור איתי קשר בכתובת
talyah9@gmail.com כדי להתחיל תהליך החזרה, ניתן ליצור איתי קשר בכתובת
שימו לב כי יש לשלוח החזרות לכתובת הבאה:
טליה הראל עיצובים
אלונים 16 ת.ד 494
זכרון יעקב
ישראל
ברגע שהבקשה להחזר תתקבל אצלי
ברגע שהבקשה להחזר תתקבל אצלי
אשלח לך הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך
לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלי בחזרה ללא בקשת החזרה תחילה
talyah9@gmail.com אתם תמיד יכולים לפנות אלי לכל שאלת החזר בכתובת
בתכשיטי זהב אין אפשרות להחזר כספי
יש אפשרות רק להחזיר ולהחליף לתכשיט זהב אחר באותה העלות
ברגע שתכשיט הזהב יוחזר אלי אתחיל
בתהליך ההכנה לתכשיט שאותו תרצו להחליף בתכשיט שחזר
לגבי נזקים ובעיות
אנא בדוק את ההזמנה שלך ברגע שקיבלת אותה ופנו אלי מיד אם הפריט הגיע פגום או אם קיבלתם את הפריט הלא נכון
אנא בדוק את ההזמנה שלך ברגע שקיבלת אותה ופנו אלי מיד אם הפריט הגיע פגום או אם קיבלתם את הפריט הלא נכון
ושלחו תמונה
כדי שאוכל להעריך את הבעיה ולטפל בה
פריטים שאינם ניתנים להחזרה
מוצרים מותאמים אישית
(כגון הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית לפי בקשות מיוחדות כגון
חריטה או ציפוי זהב או כל פריט שלא קיים באתר)
למרבה הצער, אינני יכולה לקבל החזרות על פריטי מבצע או כרטיסי מתנה
החלפות
הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבל את מה שאתה רוצה
היא להחזיר את הפריט שברשותך,
ולאחר קבלת ההחזרה, לבצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש
אם יהיה צורך אקזז את המחיר של ההזמנה הראשונה
החזרים
לאחר שאקבל ואבדוק את ההחזר שלך
לאחר שאקבל ואבדוק את ההחזר שלך
תקבלו ממני הודעה על אישור ההחזר
אם יאושר, תקבלו החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך תוך 7 ימי עסקים
אנא זיכרו שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויפרסמו גם את ההחזר
אם חלפו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרתי את החזרתך, אנא צור איתי קשר בכתובת
אם חלפו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרתי את החזרתך, אנא צור איתי קשר בכתובת
talyah9@gmail.com